Valdemoro pone en marcha el servicio online de cita previa para la atención ciudadana

El Ayuntamiento de Valdemoro ha puesto en marcha el servicio online de cita previa para la atención ciudadana en el edificio consistorial. Desde el pasado 3 de noviembre los vecinos de Valdemoro que necesiten realizar trámites relacionados con el padrón de habitantes, el registro general o el certificado digital, pueden programar su visita a través de internet, poniendo fin a las largas colas que se reproducían diariamente en la plaza de la Constitución. La instalación del servicio en la web municipal ha sido a coste cero, ya que fue el propio personal municipal quien a puso en funcionamiento el nuevo sistema -en Pinto, la implantación del servicio de cita previta ha tenido un coste de 10.000 euros-.

El nuevo servicio facilitará dos citas simultáneas cada 15 minutos desde las 9.00 hasta las 14.00 horas. Las horas irán desapareciendo de las opciones disponibles a medida que se vayan reservando. Desde la página web también podrá anularse la cita en caso de dejar de ser necesaria. Además, el sistema enviará automáticamente al ciudadano un correo electrónico y mensaje al móvil recordando la fecha, hora y ubicación en la que se realizará el trámite.

La implantación de la “cita previa” en el servicio de atención ciudadana es una de las medidas extraordinarias adoptadas por el Ayuntamiento de Valdemoro ante la pandemia de la COVID-19. Hasta ahora y desde que el Consistorio abriera sus puertas tras el confinamiento, para evitar los posibles contagios entre la plantilla municipal los valdemoreños han tenido que hacer largas colas en la calle para poder realizar sus trámites administrativos, generando indignación y numerosas quejas ciudadanas. 

El Ayuntamiento de Valdemoro también tiene disponible la reserva de cita para los trámites relacionados con Hacienda y Urbanismo.

¿Cómo accedo al servicio de cita previa del Ayuntamiento de Valdemoro?

Para reservar tu cita en el servicio de atención ciudadana de Valdemoro deber acceder a la sede electrónica del ayuntamiento (pincha aquí). Una vez ahí deberás el servicio que requiera tu trámite: padrón de habitantes (para altas o cambios en el padrón, volantes o certificados de empadronamiento y bajas), el registro (cambio de domicilio, registro de documentos para la administración pública, emisión de licencias…) o la obtención del certificado digital.

Una vez elegido, el solicitante deberá rellenar con sus datos personales una pestaña y elegir, entre los horarios disponibles, el día y hora que desea acudir al Ayuntamiento. Recibirás un email con tu cita online y un sms en tu móvil.