La mayoría de las áreas mejoran los resultados de la encuesta de 2017, aunque otras como la limpieza del municipio o el transporte siguen empeorando.
Nuevo capítulo de la Encuesta ZZ 2019 de Pinto. Por primera vez desde hace 10 años hay más entrevistados que se declaran satisfechos con los servicios municipales que insatisfechos, aunque el margen es estrecho. Una tendencia que se refleja en la valoración de los servicios públicos de gestión municipal a los que los encuestados dan un aprobado global (5,2), una mejora de dos décimas con respecto a la encuesta de 2017. También se preguntó por servicios públicos de competencia no municipal como Transporte, que obtiene una nota de 5,1, Sanidad (5,8) y Educación (6,0). Si incluimos en la nota media estas tres áreas de gestión no municipal, ésta sube de un 5,2 a un 5,3.
La mayoría de las áreas mejoran los resultados de la encuesta de 2017, destacando la de Cultura. Las áreas de Transparencia y participación, así como la de Ayudas sociales pasan del suspenso al aprobado. Aunque aprueba, el área de Seguridad, que era el servicio mejor valorado en la encuesta de 2015 y anteriores con notas por encima de los 6 puntos, ahora está en la frontera del aprobado.
Siguen suspendiendo, con peor nota incluso que en 2017, las áreas de Limpieza y cuidado del Medio ambiente, así como las de gestión del Tráfico y fomento de la Economía. Caso especial es el de la limpieza del municipio cuya valoración ciudadana desciende encuesta tras encuesta. Actualmente baja hasta un 4,5 mientras que hace cuatro años estaba en el 5,5, en la encuesta de 2011 alcanzó el 6,5 y tuvo un máximo en la encuesta de 2005 con una elevadísima nota de 7,7.
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