Los vecinos de Valdemoro podrán pagar y consultar impuestos desde casa

A partir de enero, los vecinos de Valdemoro podrán realizar todos sus trámites tributarios de forma más rápida, sencilla y sin desplazamientos. El Ayuntamiento pondrá en marcha un nuevo sistema de gestión fiscal denominado GESTA, una herramienta digital que moderniza por completo la atención ciudadana y permite pagar, fraccionar o consultar impuestos municipales desde casa, a cualquier hora y con todas las garantías de seguridad.

Este nuevo programa, ya implantado en otras administraciones públicas de España, supone un salto tecnológico importante en la administración tributaria de Valdemoro. La iniciativa busca ofrecer una atención más personalizada y accesible, con un servicio que combinará la Oficina Virtual de la web municipal y una línea telefónica de asistencia activa de lunes a sábado. A través de ambos canales, los contribuyentes podrán realizar consultas, descargar certificados, domiciliar recibos o fraccionar pagos sin necesidad de acudir presencialmente al Ayuntamiento.

Además de simplificar las gestiones, GESTA incorpora un sistema de avisos automáticos y seguimiento en tiempo real, que permitirá a cada vecino conocer el estado de sus trámites y recibir notificaciones sobre plazos o pagos pendientes. De esta forma, se pretende reducir las esperas, mejorar la comunicación y aumentar la transparencia en la relación entre el ciudadano y la administración local.

Desde el Ayuntamiento destacan que esta nueva plataforma responde al compromiso de ofrecer un modelo de atención más ágil, clara y segura, adaptado a las necesidades digitales actuales. En palabras del Consistorio, el objetivo es “acercar la administración al ciudadano y facilitarle el día a día” garantizando la trazabilidad de cada gestión y un soporte técnico disponible siempre que se necesite.