Los vecinos de Valdemoro denuncian un retraso de dos meses en el reparto del correo postal

Varios vecinos se han dirigido a la Asociación de Consumidores y Usuarios de Valdemoro (ACUSVAL) para denunciar el abandono que sufre el servicio postal de Correos en el municipio. Según ha informado el colectivo en un comunicado compartido con ZIGZAG, la empresa pública cuenta únicamente con cuatro carteros para entregar las cartas y paquetes de los  81.394 personas que se encuentran empadronadas en la localidad, de acuerdo con los últimos datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE). 

ACUSVAL sostiene que, en estas condiciones, “el reparto sólo se hace para el servicio de paquetería”, mientras el correo ordinario se guarda sin una fecha límite en el almacén que Correos tiene en la calle Trigo, donde no existe atención al público. Esto ha generado un retraso de dos meses en la entrega de correspondencia ordinaria, lo que, en palabras de su presidente, Jesús Paniagua, se traduce en “graves perjuicios para los usuarios” al quedarse “en el limbo” cartas con tarjetas bancarias, ofertas de empleo o citas médicas. 

El colectivo también denuncia la falta de accesibilidad del servicio, pues no ha podido ponerse en contacto con la oficina postal, al no coger nadie el teléfono, y no funciona la web para recoger las reclamaciones de los afectados. Por ello pide al Ayuntamiento de Valdemoro que interceda ante Correos con el fin de poner fin a esta anomalía en un servicio esencial para los ciudadanos.  

Demandas insatisfechas

Las quejas por el mal funcionamiento del servicio en la localidad no son nuevas. A finales de 2020, el entonces alcalde, Sergio Parra, remitió una carta al presidente de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos solicitando la creación de más oficinas en la localidad y ACUSVAL alzó la voz para hacerse eco de las denuncias de los vecinos, que en ese entonces aseguraban que era habitual encontrarse avisos de Correos en el buzón explicando que el envío no había podido entregarse por “encontrarse ausente” en el momento del reparto a pesar de haber estado en casa en la hora señalada en la notificación. 

El regidor pedía “un nuevo proyecto que plantee la expansión de más oficinas y con mejor emplazamiento y acceso a las mismas” atendiendo a la “expansión residencial” en la que se encontraba Valdemoro. Pese a que han pasado cuatro años, la demanda del líder de Ciudadanos no ha recibido la respuesta esperada, lo que ha obligado al colectivo dedicado a la defensa de los derechos de los consumidores a volver a reclamar la apertura de un nuevo punto de atención al usuario, que se sume al único existente en la calle Real.