Una veintena de vecinos de Pinto ya ha reclamado una indemnización por el cierre de los Centros Único

El cierre de los Centros Único sigue dando de qué hablar. La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Pinto (OMIC) ha ofrecido su ayuda a los vecinos que se hayan podido ver perjudicados por el cierre de estos centros de depilación y medicina estética, que contaban con una sede en el Centro Comercial Plaza Éboli. Hasta el momento, se han atendido 21 reclamaciones tanto telefónicas como presenciales, por lo que desde la OMIC han dado a conocer los pasos para que los pinteños puedan recuperar su dinero.

El primer paso ante el incumplimiento de un servicio contratado es contactar con la empresa, ya sea a través de su sede central o alguna de sus sucursales, incluso si están en otro municipio. A menudo, los tratamientos o servicios contratados pueden derivarse a centros cercanos de la misma marca comercial. Es fundamental realizar este contacto por escrito para que quede constancia de las distintas opciones ofrecidas.

Además, es crucial conservar toda la documentación relacionada con la contratación del servicio, incluyendo publicidad, presupuestos, contratos y facturas. En el caso de haber suscrito un contrato de financiación vinculado con una entidad, es necesario dirigirse a dicha entidad para anular el contrato de financiación por incumplimiento, dado que el servicio no se ha prestado completamente.

Si se ha pagado al contado la totalidad o parte del importe del tratamiento y no es posible contactar con la empresa de ninguna manera, no se recibe respuesta en un plazo razonable, o la respuesta no es satisfactoria, se puede formular una reclamación ante los organismos de consumo. Estos intentarán una intermediación con la empresa para alcanzar una solución voluntaria y, en caso de no ser posible, explorarán otras vías de tramitación. En cualquier caso, siempre está abierta la vía judicial.