El hospital de Valdemoro vuelve a ser reconocido por la gestión de sus cuidados intensivos

El Hospital Universitario Infanta Elena de Valdemoro ha vuelto a obtener la Certificación en Buenas Prácticas de Humanización en Cuidados Intensivos de su Servicio de Medicina Intensiva-UCI en la categoría Excelente. Se trata de una distinción que otorga el Proyecto Internacional HU-CI=Humanizando los Cuidados Intensivos.

El reconocimiento resalta la cultura de cuidado y atención humanizada brindada por el servicio, confirmando el reconocimiento público y expreso al cumplimiento de los requisitos necesarios para ofrecer una atención de calidad y centrada en el paciente. El Hospital Universitario Infanta Elena se convirtió en el primer centro del mundo en recibir esta certificación en 2019 y, desde entonces, ha continuado trabajando arduamente para mantener los estándares de atención humanizada.

El logro internacional obtenido refleja el esfuerzo realizado por el hospital hacia la excelencia en la asistencia médica, priorizando la humanización en los cuidados intensivos. El reconocimiento se basa en un programa de certificación que abarca un total de 160 medidas distribuidas en ocho líneas estratégicas, incluyendo la participación de los familiares en los cuidados, la comunicación efectiva, el bienestar del paciente y los cuidados al final de la vida, entre otros.

Además de ser un logro destacado, esta certificación es un reconocimiento al proyecto alineado con los objetivos estratégicos del Hospital Universitario Infanta Elena. Estos objetivos incluyen la promoción de la salud, la gestión responsable de los recursos y la mejora de la experiencia del paciente a través de la humanización de la atención médica. Desde su inicio en 2008, el hospital ha mantenido un compromiso constante con la mejora de la experiencia de los pacientes, sus familias y allegados, enfocándose en el paciente como centro de su modelo y actividad.

La reacreditación obtenida por el Hospital Universitario Infanta Elena, tres años y medio después de recibir la certificación inicial, ha sido el resultado de una auditoría externa realizada por Aenor, entidad colaboradora del Proyecto HU-CI. La auditoría confirmó el cumplimiento de los estándares de la categoría Excelente y destacó la implementación real de las medidas contempladas en el proceso de certificación.

El Proyecto HU-CI, respaldado por numerosas sociedades científicas nacionales e internacionales, tiene como objetivo principal la humanización de los cuidados intensivos. A través del establecimiento de estándares y la acreditación de las unidades que cumplen con ellos, se busca brindar una atención más humana en las UCIs.

El Hospital Universitario Infanta Elena considera este galardón como un premio al trabajo en equipo y al esfuerzo realizado para implementar medidas concretas que mejoren la atención en el servicio. El enfoque centrado en los pacientes, familiares y profesionales, así como la personalización de la asistencia, han sido elementos clave en este proceso. El hospital se enorgullece de ofrecer una atención a la patología más grave y de ser un referente en la humanización de los cuidados intensivos.

La auditoría realizada por Aenor también destacó las numerosas propuestas de humanización presentes en el Hospital Universitario Infanta Elena, más allá de las obligatorias. Estas propuestas están dirigidas a cuidar tanto a los pacientes y sus familias como al personal sanitario del servicio. La Dirección y la Gerencia del hospital han mostrado un compromiso sólido con el proyecto, respaldando así los esfuerzos realizados por el servicio de Medicina Intensiva-UCI.

Para Gabriel Heras, director general del Proyecto HU-CI, el esfuerzo ejemplar y constante hacia la excelencia por parte de los profesionales de esta unidad es uno de los sellos del hospital. También ha destacado la pasión y convicción de que las UCIs deben ser humanizadas, subrayando que "las UCI que merecemos todos se escriben con H, de Humanización, delante".