
Un fallo en el sistema informático ha provocado el caos en todo el servicio, incluido los trenes de media y larga distancia que pasan por Chamartín.
Desde esta mañana el servicio de tren en la Comunidad de Madrid sufre un caos absoluto. Una incidencia en el sistema informático de Chamartín está provocando importantes retrasos y restricciones en el servicio de Cercanías y los trenes de media y larga distancia de todas las líneas que pasan por la estación.
ADIF ha decidido mantener el tráfico con flujos de paso muy restringidos para ofrecer un servicio mínimo, aunque recomienda utilizar las alternativas de transporte de autobús y metro que ha coordinado con el Consorcio de Transportes de Madrid. Mientras tanto, está trabajando con la empresa Alstom para resolver la incidencia y restablecer el normal funcionamiento en toda la región.
En estos momentos todos los trenes de la línea C3 con origen y destino en Aranjuez sufren importantes retrasos y finalizan e inician su recorrido en Atocha. También hay importantes demoras en las líneas C1, C2, C3, C4, C7 y C10, mientras que la C5 es la única que presta un servicio normal. En cambio, en la línea que conecta Chamartín con el aeropuerto se ha dispuesto un tren lanzadera desde la estación.
El resto de servicios de Renfe también están afectados. Los trenes regionales de media distancia que van de Chamartín a Jaén y Albacete están saliendo de Aranjuez, y los que viajan hasta Soria y Zaragoza lo están haciendo desde Alcalá de Henares. La línea que comunica Madrid con Extremadura, por su parte, sale y llega a Villaverde Alto.
En el caso del Intercity Madrid-Almería, de larga distancia, se ha dispuesto un autobús desde la capital hasta Vilches, donde los viajeros harán el trasbordo al tren. Para las líneas que unen Santander y Alicante y Gijón y Castellón es necesario hacer otro trasbordo en autobús entre Chamartín y Atocha.
Toda la información actualizada sobre las distintas incidencias del servicio puede consultarse directamente en www.renfe.com o en las cuentas de Twitter @CercaníasMadrid y @Inforenfe.
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