En marcha el servicio de “cita previa” de Pinto

Punto y final a las colas de la plaza de la Constitución. Desde hace una semana, el Ayuntamiento de Pinto ha puesto a disposición de los vecinos su “Sistema Inteligente de Gestión de Esperas y Turnos” con el que los ciudadanos ya pueden solicitar su cita previa a través de la web municipal para realizar diversos trámites administrativos. Este nuevo sistema implantado por el Ayuntamiento de Pinto permite además gestionar la cita presencial y las filas –una pantalla va avisando a ciudadanos y empleados de los turnos– así como realizar estadísticas de control para mejorar la atención ciudadana. La puesta en marcha del servicio puntero entre los municipios del entorno ha costado 10.000 euros al Consistorio.

A pocos kilómetros de Pinto, Valdemoro puso en marcha desde julio un sistema de cita previa en su web para los trámites de Hacienda y Urbanismo y desde noviembre para la atención ciudadana, a coste cero. El sistema fue elaborado por el propio equipo informático del Ayuntamiento.

“Nuestro sistema de citas sirve para salir del paso. El sistema que ha implantado el Ayuntamiento de Pinto es infinitamente mejor, realmente agiliza la atención ciudadana y facilita la gestión”, explican desde el Consistorio valdemoreño. La misma empresa que ha instalado el “Sistema Inteligente de Gestión de Esperas y Turnos” se ha puesto en contacto con el Ayuntamiento de Valdemoro para mostrarles este producto. “Es un servicio que beneficia a ciudadanos y trabajadores”, confirman desde Valdemoro que estudiará instalar el sistema valorando los presupuestos de otras empresas.