Las empresas de telecomunicaciones, foco de las reclamaciones de los pinteños en 2012

Durante el año pasado los vecinos de Pinto presentaron un total de 1.066 reclamaciones en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Pinto (OMIC). La mayor parte de ellas estuvieron destinadas a las empresas de telecomunicaciones (35%), seguidas de las entidades bancarias (15%), denuncias al suministro de gas y electricidad (2,5%) y a los talleres de automóvil (1,8%).

En comparación con 2011, a pesar de que el número de denuncias no ha variado, sí lo ha hecho el foco de las reclamaciones. Con las compañías telefónicas como principal problema un año más, destaca el crecimiento de las denuncias a bancos, que han llegado a triplicarse, y el descenso notable por la actuación de los comercios que entonces ocupaban un 28,8% del total.

Prácticas torticeras

Las quejas de los consumidores sobre las prácticas torticeras de las compañías de telefonía móvil son frecuentes en toda la geografía nacional, por lo que el Gobierno debería actuar con firmeza poniendo coto a tantos desmanes. La laxitud de los gobiernos con estas compañías, así como con las de energía y otras similares, seguramente tiene mucho que ver con la colocación de presidentes de gobierno (Felipe González y Aznar) y legiones de ministros en los consejos de administración de estas empresas cuando dejan sus cargos políticos.