La telefonía fija y móvil recibió el 27% de las quejas de los usuarios, las más numerosas por delante del sector eléctrico y las grandes superficies.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Pinto ha hecho balance de las reclamaciones planteadas por los vecinos durante el año 2015, cuando atendió 1.098 reclamaciones y cerca de 1.500 consultas. La mayor parte de las quejas se centraron en la telefonía móvil con 322 reclamaciones (27%), por delante del sector eléctrico (19%) y las grandes superficies (7,5%).
La OMIC se encuentra en el centro municipal Santa Rosa de Lima y se encarga de ofrecer asesoramiento a los usuarios en temas de consumo, así como de entregar hojas de reclamaciones y apoyar programas formativos.
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