Encuesta de valoración de los servicios municipales de Pinto

Percepción de la sitación | Aunque son casi el doble el número de ciudadanos que ven peor a Pinto con respecto a los que dicen que está mejor que hace cuatro años, se reduce el número de los pesimistas con respecto a 2011 y 2013, mientras que aumentan los optimistas. Éstos alcanzaron el punto más bajo hace dos años, cuando sólo 7 de cada 100 pinteños decían que Pinto estaba mejor que antes, mientras que ahora son 24 de cada 100.

Esta mejora en la percepción de los ciudadanos está en sintonía con la clara mejoría de las cuentas municipales y también con la moderada y lenta mejoría de la economía familiar en crecientes sectores de la población. Sin embargo, aún estamos muy lejos del 88% de optimistas que arrojaba una encuesta municipal de 2005 en Pinto, cuando aún no había comenzado la crisis económica.

Por sexos, tanto los hombres como las mujeres tienen una percepción similar.
Por edades, quienes mejor ven la situación (hasta un 31%) son los jóvenes de 18 a 29 años y quienes peor la ven (hasta un 47%) son los comprendidos entre 30 y 44 años. 

En relación con la intención de voto, los más optimistas con la situación de Pinto son los que votan al PP y los más pesimistas los que votan al PSOE.

Satisfacción con los servicios del Ayuntamiento |  Son más los que se declaran insatisfechos con los servicios que presta el Ayuntamiento de Pinto, que los que se declaran satisfechos, al igual que ocurría en las encuestas anteriores. Son datos que están en sintonía con los de la pregunta anterior.  

De nuevo comprobamos un drástico cambio en la satisfacción de los ciudadanos en los últimos diez años. Así a esta pregunta en la encuesta antes citada de 2005, el 70% de los pinteños decían sentirse muy o bastante satisfechos con los servicios de su ayuntamiento. Desde entonces este porcentaje ha ido descendiendo en cada una de las encuestas de 2007, 2010 y 2011, hasta tocar fondo (25%) en 2013. Ahora, por primera vez en 10 años, la  percepción, aunque mayoritariamente sigue siendo negativa, mejora ligeramente.

Por sexos, las mujeres están más satisfechas (32%) con los servicios del ayuntamiento que los hombres (25%).
Por edades, los más satisfechos (37%) son los mayores de 60 años y los menos satisfechos (42%) los comprendidos entre 30 y 44 años.

Como en la pregunta anterior, en el electorado del PP se encuentran los más satisfechos con los servicios municipales y en el de Ganemos y PSOE los menos satisfechos.

Valoración de las áreas de gestión municipal | Siguiendo la tendencia general de las anteriores preguntas, también la valoración que hacen los ciudadanos de las áreas de gestión municipal sube por primera vez después de 10 años seguidos de caídas. Están muy bien valoradas las áreas de Seguridad (policía, guardia civil y PIMER-Protección Civil), Cultura y Deportes y aprueba con solvencia la de Medio Ambiente.

La limpieza y recogida de basuras, en otro tiempo muy bien valoradas, sigue en descenso, aunque recibe un aprobado justito. El transporte público también tiene un aprobado justito, pero con el añadido de que mejora con respecto a la anterior encuesta, como ocurre con el tráfico, circulación y aparcamientos y con el fomento de la actividad económica, si bien estas dos áreas siguen suspendiendo.

El área de asuntos sociales suspende claramente, siendo el único servicio -junto con limpieza y recogida de basuras- que recibe una nota peor que en la encuesta anterior de 2013. El gobierno municipal mantiene que esta legislatura es en la que se han dado más ayudas sociales en Pinto, pero los ciudadanos en este punto no opinan lo mismo.

Tanto hombres como mujeres han dado a Seguridad la mejor nota. La peor de los hombres ha sido para Fomento de la actividad económica (3,6) y de las mujeres para Ayudas sociales (también 3,6).
Por edades, los jóvenes (18-29 años) le han dado la mejor nota (6,1) a Deportes y la peor (4,2) a Fomento de la actividad económica. Entre 30 y 60 años, el área mejor calificada ha sido Seguridad (6,1) y la peor Ayudas sociales (3,5). Y para los mayores de 60 años, el área mejor es Cultura (6,2) y la peor Tráfico (3,6).

Ficha técnica de la encuesta de 2015 | Trabajo de campo del 30 de marzo al 13 de abril. Población de 18 años en adelante empadronada en Pinto. Muestra: 513 entrevistas (166 telefónicas y 347 presenciales), seleccionadas por sexo (47,5% hombres; 52,5% mujeres) y edades: 18 a 29 años (17%), 30 a 44 años (38%), 45 a 60 años (26%), más de 60 años (19%). En las encuestas presenciales también se ha seleccionado a los entrevistados por zonas de residencia. Cuestionario: nueve preguntas divididas en varios apartados con una duración aproximada de cuatro minutos.